X
Код презентации скопируйте его
Система контроля качества
Скачать эту презентацию
Презентация на тему Система контроля качества
Скачать эту презентациюCлайд 1
Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения города Каменска – Уральского» Система контроля качества оказания социальных услуг участковыми специалистами.
Cлайд 2
Участковая социальная служба Город – 12участковых специалистов Каменский район - 14 участковых специалистов
Cлайд 3
Нормативно-правовая документация: Положение об участковой службе. Должностные инструкции. Федеральная и региональная нормативно-правовая документация.
Cлайд 4
Услуги оказываются на основании Национальных стандартов Российской Федерации: ГОСТР 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания». ГОСТР 52496-2005 «Социальное обслуживание населения контроль качества социальных услуг». ГОСТР 52142-2003 «Социальное обслуживание населения качество социальных услуг».
Cлайд 5
Мониторинг результативности работы структурных подразделений. Методические рекомендации по составлению локальных документов ГБУ «КЦСОН г.Каменска-Уральского» Перечень услуг, предоставляемых гражданам, в отделениях участковой социальной службы города и Каменского района. Методические рекомендации по занесению информации в компьютерную базу данных на клиентов, получающих услуги в ГБУ «КЦСОН г.Каменска-Уральского». «Программа мониторинга результативности работы отделений»
Cлайд 6
Контроль над качеством работы специалиста по социальной работе заведующей отделением. 1.Проведение оперативных совещаний со специалистами отделения. 2. Текущая проверка документации специалиста по социальной работе. 3. Выход на социальные участки. 4. Оформление акта по контролю качества оказываемых услуг специалиста по социальной работе.
Cлайд 7
Cлайд 8
