X
Код презентации скопируйте его
Умей сказать "нет!"
Скачать эту презентацию
Презентация на тему Умей сказать "нет!"
Скачать эту презентациюCлайд 1
Умей сказать «НЕТ!» Паначёва И.Е. Моу Уйско-Чебаркульская сош
Cлайд 2
Упражнение Я сделал бы это, если бы мог, но... Многие люди, когда возникает потребность отказать кому-либо, испытывают с этим сложности; они не могут прямо сказать «Нет». Одна из обычных в таком случае ответных фраз: «Я бы сделал это, если бы мог, но я не могу, потому что...».
Cлайд 3
Рассмотреть: возможные последствия такого извиняющегося отказа; предоставить участникам возможность потренировать свои навыки уверенного и убедительного отказа, который к тому же не вызывает у самих участников негативных чувств.
Cлайд 4
Материалы к упражнению Проситель Выберите одну из следующих просьб или придумайте свою собственную «У меня есть несколько свободных дней. Как ты смотришь на то, если я проведу с тобой следующий выходной?» «Одолжи мне, пожалуйста, твой спортивный костюм в туристический поход». «Не смог бы ты со мной поменяться дежурством по классу (подразумевается мытье пола и парт).
Cлайд 5
Материалы к упражнению Отказчик В целях этого упражнения вы должны отказываться от всего, что у вас могут попросить. Не забывайте использовать в вашем ответе уверенно произнесенное слово «нет», но так модифицируйте ваш ответ, чтобы ваш оппонент не обиделся и не расстроился из-за него. Помните о языке тела, интонации, темпе речи и т. п. Содержание ваших слов и манера речи должны соответствовать друг другу.
Cлайд 6
Материалы к упражнению Наблюдатель Следите за тем, чтобы слово «нет» на самом деле произносилось, а не просто подразумевалось. Наблюдайте за невербальными проявлениями сторон (выражение лица, язык тела). Достаточно ли информации было предоставлено для подкрепления отказа? Много ли пользы принесли объяснения? Насколько спокойным и уверенным казался отказчик?
Cлайд 7
Абсолютно естественным выглядит отказ: «Я понимаю ваши сложности, мне в самом деле жаль, что я не могу вам помочь...» Но также важно вставить во фразу слово «нет», чтобы сделать для собеседника абсолютно ясным, что вы не перемените свою позицию, например: «Я помог бы вам, если бы мог, но на среду у меня назначены другие дела, поэтому нет, я не смогу прийти».
Cлайд 8
Трёхшаговая модель отказа Подтвердите, что вы поняли просьбу и точку зрения другого человека, например: «Да, вам действительно необходимо …, могу понять ваши сложности». Откажите, приведя причины. Они должны быть короткими и относящимися непосредственно к сути дела, например: «Я не могу одолжить вам мой …. Потому что…». Дайте собеседнику понять, что разговор окончен, прямо сказав «нет». Например: «... поэтому нет...»
Cлайд 9
Твой выбор Этого должно быть достаточно, чтобы избавиться от дальнейшего давления. Вы смягчили удар от отказа, предоставив некоторую информацию и объяснив причины вашего несогласия. Если последовательно применять эти три пункта, ваш отказ будет принят с большей вероятностью и отношения, скорее всего, не пострадают.
Cлайд 10
Ресурсы С.Бишоп «Тренинг агрессивности», С-Пб., 2001 г http://zavodoykovsk-school4.com/index.php?option=com_content&view=article&id=12&Itemid=9
