X
Код презентации скопируйте его
Вербальное и невербальное поведение. Извинения
Скачать эту презентацию
Презентация на тему Вербальное и невербальное поведение. Извинения
Скачать эту презентациюCлайд 1
Вербальное и невербальное поведение: извинения в русской культуре Выполнили: студентки 1 курса Зарипова Алия и Шарипова Ландыш
Cлайд 2
ВЕРБАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ Романова Н.Н., Филиппов А.В. Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология, 2010 г. Вербальное поведение – действия человека, которые включают вербальные реакции (говорение, понимание, другое реагирование на слова, запоминание вербального материала и др.).
Cлайд 3
Невербальное поведение Д. Мацумото. Психология и культура: глоссарий к книге. Невербальное поведение - все виды поведения, кроме слов, имеющие место в ходе общения, включая выражение лица, жесты и движения кистей, рук и ног, позы, голосовые характеристики, такие как высота, скорость речи, интонация и паузы, дистанция между людьми, прикосновения, взгляд и визуальное внимание.
Cлайд 4
Невербальный язык невербальная коммуникация Поза Расстояние Эмоция Мимика Взгляд Голос Речь
Cлайд 5
Cлайд 6
Жесты
Cлайд 7
Крутить у виска
Cлайд 8
“Нуль”
Cлайд 9
Кивок
Cлайд 10
Cлайд 11
Поднятие бровей
Cлайд 12
Большой палец вверх
Cлайд 13
Дистанция
Cлайд 14
Cлайд 15
Прямой взгляд
Cлайд 16
Голос
Cлайд 17
Cлайд 18
Cлайд 19
Cлайд 20
Cлайд 21
Cлайд 22
Извинения
Cлайд 23
Cлайд 24
Извинение - это те слова, с помощью которых говорящий стремится исправить или даже предотвратить ситуацию, в которой его авторитету может быть нанесён ущерб неким несовпадением с ожиданием партнера. Звучать и выражаться оно может по-разному.
Cлайд 25
Cлайд 26
Формулировки извинений Извини... за...; Прости... за... Простите мою оплошность. Я виноват в том, что...Прошу прощения. (Я) прошу (у вас) прощения за то, что… Прошу меня простить!
Cлайд 27
Приношу свои (глубокие) извинения! Я хочу (мне хочется, я хотел бы, мне хотелось бы) извиниться (перед вами) Если ты можешь, извини меня (прости меня, не сердись на меня)! Тысяча извинений!
Cлайд 28
В письменной речи – Я не смог этого сделать ввиду того, что (в связи с тем, что)...
Cлайд 29
Cлайд 30
Наиболее употребительные ответы: – Пожалуйста. – Не стоит извинения.
Cлайд 31
кивок головою или одобрительный взгляд подскажут собеседнику, что вы не сомневаетесь в непреднамеренности случившегося и что его извинение принято
Cлайд 32
Контакт смотреть на человека, а не в сторону держать контакт глаз в близких отношениях хорошо дотронуться до руки или приобнять
Cлайд 33
Cлайд 34
От вас требуется искренность душевность Интонации мягкие, просящие, но без оправданий
Cлайд 35
Начиная говорить, используйте полную формулировку, говорите максимально развернуто. Например, «Я хочу попросить у тебя прощения»
Cлайд 36
Cлайд 37
вежливый воспитанный коммуникабельный успешный удачливый
Cлайд 38
Спасибо за внимание!
