Тема 4: «Социальные груп-пы в организации и управление груп-повым поведе-нием»
Cлайд 2
Группа и организация Группа – это относительно обособленное объединение определенного количества людей, взаимодействующих и взаимовлияющих друг на друга для достижения конкретной цели, выполняющих разные обязанности, зависящих друг от друга, координирующих совместную деятельность и рассматривающих себя как единое целое.
Cлайд 3
Признаки групп Границы Групповые нормы Осознавае-мые общие цели Ощущение принадлеж-ности Наличие групповых ролей Взаимозависимость участников Определен-ное членство Совместная деятельность ПРИЗНАКИ ГРУПП
Cлайд 4
Cлайд 5
Классификация социальных групп Критерий классификации Виды групп По численности участников Большие и малые группы По степени интенсивности контактов Первичные и вторичные группы По степени регламентации деятельности Формальные и неформальные группы По выполняемым функциям Управленческие и производственные группы По длительности существования Постоянные и временные группы По степени включенности в систему межличностных отношений Реальные и условные группы По принадлежности Ингруппа и аутгруппа
Cлайд 6
Динамика социальных групп в организации Формиро-вание Бурление Нормооб-разование Выполне-ние работ Расформи-рование
Cлайд 7
Факторы группового поведения
Cлайд 8
Внешние факторы
Cлайд 9
Внутренние факторы
Cлайд 10
Факторы внутригруппового поведения Профессиональная сработанность группы (НАШЕ ДЕЛО) / Профессиональная разобщенность группы (КАЖДЫЙ ЗА СЕБЯ); Морально-психологическая сплоченность группы (МЫ) / Морально-психологическая разобщенность(Я-ОНИ).
Cлайд 11
Модели группового поведения
Cлайд 12
Типы социальных групп в организации Трудовой коллектив – это группа, объединенная совместной общественно полезной деятельностью, опосредующей межличностные отношения.
Cлайд 13
2. Рабочая группа – это группа, у которой нет потребности в повышении эффективности совместного труда или нет возможности стать командой.
Cлайд 14
3. Команда – это группа людей, объединенных достижением общей цели, во многом соответствующей целям каждого, имеющих взаимодополняющие навыки и умения, высокий уровень взаимозависимости и разделяющих ответственность за конечный результат.
Cлайд 15
Рабочая группа и команда Критерий сравнения Рабочая группа Команда Факторы производительности Индивидуальный вклад Индивидуальный и групповой вклад Оценка результатов труда Индивидуальная Индивидуальная и групповая Заинтересованность участников В достижении поставленных целей В формировании и достижении целей Факторы организации труда Цели, поставленные руководителем группы Совместно выработанными целями и общими обязательствами
Cлайд 16
Процесс командообразования Эффективность Формирование Бурление Нормирование Функционирование Перемена Рабочая Псевдокоманда Потенциальная Реальная Совершенная группа команда команда команда
Cлайд 17
Условия создания команд
Cлайд 18
Принципы формирования команды
Cлайд 19
Социальные роли в команде
Cлайд 20
Элементы эффективности команды
Cлайд 21
Резервы повышения эффек-тивности командной работы
Cлайд 22
Психологические характеристики социальной группы Характеристика Сущность Социально-психологический климат Характеристика, выражающая отношение людей друг к другу, их социальные роли, следование общественным традициям Нравственный климат Характеристика, отражающая моральные принципы и нормы, которые выступают в виде неких идеалов добра, ориентиров долженствования, справедливости, личного достоинства Психологическая атмосфера Характеристика психического, душевного состояния людей, объединенных в группу, преобладающих в коллективе настроений, степени удовлетворенности совместным делом и комфортного самочувствия, возможностей каждого рассчитывать на внимание окружающих, пользоваться их признанием и уважением